למידה דיגיטלית בפיתוח המקצועי - מאגר כלים וסביבות עזר

במהלך שלוש השנים האחרונות פותחו מגוון סביבות עזר וכלים דיגיטליים מגוונים לתכנון, בקרה והערכה של תהליכי למידה דיגיטלית ובדגש על למידה מקוונת.
(בלחיצה על התמונה תגיעו לקובץ ובו הקישורים הפעילים)

מוזמנים להעזר וכמובן להוסיף להעיר ולהאיר

מקרוב ומרחוק, מאחד ומייחד - מודל משולב לפיתוח מקצועי של קהילת רכזים ארצית

כיצד יוצרים קהילת ידע מקצועית ארצית הפועלת יחד לאורך זמן? איך גורמים להיכרות אישית, ומחויבות לקהילה שרוב חבריה לא נפגשו מעולם או שנפגשו בעבר באקראי? היאך מניעים קבוצה של רכזי תקשוב, בעלי נתוני רקע שונים, המגיעים ממגזרים שונים, עובדים בחלקיות משרה ובעלי דגשים שונים בעשייה היומיומית שלהם, ללמוד יחד, לתרום מזמנם ולקחת חלק בתהליך למידה מורכב הדורש מחויבות אישית ותרומה לקהילה הרחבה?

אתגרים אלו ואחרים עומדים בבסיסו של תהליך למידה הפורץ את מסגרת הזמן, המקום והתוכן שמטרתו ליצור קהילה ארצית של רכזי תקשוב במרכזי פסג"ה הלומדים ופועלים יחד. צוות מדריכות מחוזיות אשר נפגשות מספר פעמים בשנה, מובילות קהילות למידה מקומיות יחד עם המדריכה הארצית במערך של ימי עיון ומפגשי למידה מקרוב ומרחוק בהם מבנים הרכזים ידע פרקטי בתהליכים שיתופיים. בחלקים שונים של מסגרות הלמידה המקומיות "נפתחת הדלת" ללמידה ארצית המתקיימת ברובה במערכות מקוונות סינכרוניות וא-סינכרוניות ובה מוזמנים רכזים מרחבי הארץ להשתתף תוך בחירה במועד ובתוכן. כך נוצר חיבור בין הקהילות המקומיות ונוצרת קהילה ארצית אשר לה שפה משותפת.

מסגרות הלמידה המקומיות מותאמות לצרכים שהוגדרו על ידי חברי הקהילות המחוזיות. בכל מחוז נבחר מוקד להעמקה הקשור לאחד ההיבטים בעשייה של רכזי התקשוב. תהליכי הלמידה המתקיימים במחוזות מוצגים באתר ארצי והתכנים חשופים לכלל הרכזים בארץ. סוגיות משותפות עולות לפורום ארצי לדיון פתוח שמאפשר למידת עמיתים ותרומה הדדית של ידע פרקטי. בכל שנה מתקיים כנס  ובו רכזי התקשוב מכל הארץ נפגשים למגוון סדנאות של למידת עמיתים והצגת תהליכים שמתקיימים במחוזות.

"יקומים מקבילים", "שומעים? לא שומעים?" והרהורים בנוגע לבשלות הטכנולוגיה בתהליכי הוראה ולמידה סינכרונית

הטכנולוגיה מאפשרת היום מגוון דרכים לתקשורת סינכרונית בין אנשים. אפליקציות ותשתיות חינמיות כמו Skipe , Hangout  ועוד, מאפשרות קיום שיחות ועידה בין אנשים בהן ניתן לשוחח, לראות את המשתתפים באמצעות מצלמות אינטרנט, לשתף מסכים לצורך הדגמה, לעבוד יחד על מסמכים וקבצים מכל סוג ועוד.

לרוב, הכלים החינמיים מוגבלים למספר משתתפים קטן (כ- 10 איש) וכן אינם מאפשרים הקלטת המפגשים. עם זאת, אנו רואים שימוש נרחב בכלים אלו לקיום מפגשי עבודה ולמידה של קבוצות משתתפים קטנות כמתן מענה לגישור על מגבלות של זמן ומקום.

לצד הכלים החינמיים קיים מערך שלם של כלים משוכללים בתשלום המאפשרים קיום מפגשים סינכרוניים לקהל משתתפים גדול המונה עשרות ואף מאות משתתפים.  תשתיות אלו כגון Elluminate, Sabba, Webex ועוד מאפשרות גם שמירה של הקלטות המפגש לאורך זמן. כפעולה משלימה, ניתן לערוך הקלטות אלו ולשמרם כסרטונים. דבר המגדיל את הערך המוסף שלהם לקיום תהליכים משמעותיים ארוכי טווח ואף יוצר מאגר שניתן להשתמש בו כבסיס וכמקור מידע בתהליכי למידה אחרים.

משרד החינוך עובד עם מספר זכיינים אשר להם תשתיות ללמידה סינכרונית ואלו מספקים לצד התשתית הטכנולוגית גם תמיכה טכנית וטכנו-פדגוגית ללומדים ולמנחים לקראת מפגשים ובמהלכם.  בשנתיים האחרונות אנו רואים מגמה של עלייה בשימוש בכלים סינכרוניים בתהליכי פיתוח מקצועי במרכזי פסג"ה וכן בתהליכי הוראה ולמידה של מורים עם תלמידיהם בשגרה ובחירום. 

המאמרון - "נפגשים ברשת" מציג שלל דוגמאות לשימוש בכלים סינכרוניים בתהליכי הוראה ולמידה וכולל  גם "טיפים" לגישור על פערים בלמידה סינכרונית.

הכניסה ל"כיתה סינכרונית" מתבצעת באמצעות לחיצה על קישור אשר מוריד אל המחשב האישי רכיב טכנולוגי שמאפשר כניסה ל"כיתה". פעמים רבות נתקלים הלומדים בקשיים של חוסרי יכולת להיכנס לכיתה בגלל חסימות שונות שנובעות מתוכנות שאינן מעודכנות, חומות אש אשר לא מאפשרת הורדת הרכיב הנדרש, רוחב פס שאינו מספק  וסיבות נוספות. במקרים אחרים, מצליחים להיכנס לכיתה אך לא שומעים את המתרחש בה. תקלות במקרופונים ואמצעי קצה גורמות לכך שלעיתים חלק מהמשתתפים לא יכולים להשמיע קולם.

בנוסף, כל אחד יושב במקום אחר ולמעשה אינו בטוח שאכן המשתתפים האחרים הנמצאים יחד איתו בכיתה הסינכרונית יכולים לשמוע אותו. הדבר מוביל לכך שכמעט בכל מפגש סינכרוני נוכל למצוא את המשפטים "שומעים אותי?", "לא שומעים?!" "ועכשיו... שומעים אותי?" חוזרים על עצמם פעמים רבות לאורך המפגש.

לאור מגמת העליה בשימוש בכלים הסינכרוניים, החליטו רכזי התקשוב במרכזי פסג"ה במחוז הצפון להעמיק בלמידת המתודה בעזרת קריאת מאמרים, למידה ממומחים ובעיקר על ידי התנסות אישית בהוראה סינכרונית לצורך הגברת השימוש בכלים אלו במסגרות הפיתוח המקצועי במרכזי הפסג"ה בהם הם עובדים.

במסגרת תהליך הלמידה נקבעו מספר תאריכים בהם נפתחו מספר כיתות סינכרוניות במערכת ה- sabba של מטח. כל אחד מהרכזים שובץ לאחת מהכיתות הסינכרונית. התהליך כלל התנסות אישית בהוראת יחידת לימוד של כ- 45 דקות בתוכן שנבחר על ידי כל אחד מהרכזים. יחידת הלימוד נבנתה עפ"י העקרונות שגובשו יחד בתהליך הלמידה המקדים. המשתתפים במפגש התבקשו להעריך את המפגש על פי עקרונות אלו. רכזי תקשוב משאר מרכזי פסג"ה בארץ הוזמנו לקחת חלק כלומדים במפגשים אלו ואף הוזמנו להעריך את מנחה המפגש עפ"י אותם מרכיבים (להלן קישור לטופס התצפית).

למרות שאני משתשמת "כבדה" במערכות סינכרוניות שונות במסגרת עבודתי כמדריכה ארצית, נתקלתי לראשונה בתופעה הנקראת "יקומים מקבילים". היה זה באחד מהמפגשים הסינכרוניים של רכזי הצפון. כאשר נכנסתי לכיתה הסינכרונית, לא מצאתי שם את המנחה אך מצאתי שם אחד מהלומדים. מתברר כי נכנסנו לכיתה שלמעשה אינה קיימת והשיעור עצמו התנהל במקום אחר. רק לאחר מספר כניסות ויציאות (דרך אותו קישור) הצלחתי להצטרף לכיתת הלימוד שבה שהו שאר חברי הקבוצה ולקחת חלק בשיעור עצמו.

הסרטון המשעשע הבא מדמה לקט של תקלות אפשריות והתנהגויות אופייניות של משתתפים במפגשים סינכרוניים. 

עם זאת, ברוב המקרים המפגשים מתקיימים ללא תקלה ומאפשרים חווית למידה הפורצת את גבולות המקום והזמן תוך הזדמנות לקיום תהליך למידה משמעותי המנצל את יתרונות הטכנולוגיה. 

"נפגשים ברשת" - בואו ונדבר קצת על הלמידה וההוראה הסינכרונית

תשתיות טכנולוגיות סינכרוניות וא-סינכרוניות  מאפשרות לנהל תהליכי למידה והוראה מגוונים בסביבה מקוונת המשוחררת מכבלי המרחב והזמן.

היתרון הגדול של הלמידה מרחוק הוא בהזדמנות לקיים אינטראקציות לימודיות בזמנים גמישים וממקומות פיזיים וגיאוגרפיים מרוחקים זה מזה.

פעילות של למידה סינכרונית מתבצעת ברשת מכל מקום כשהמורה והלומדים נמצאית בו זמנית באותו מרחב לימודי מקוון.
ניתן להבחין בשלושה סוגים מרכזיים של תהליכי הוראה ולמידה סינכרונית:

1. הוראה פרונטאלית במודל של "שידור מקוון" שבו המורה/מומחה מרצה לקהלי יעד שונים. אקדמיה ברשת היא דוגמה מצויינת למאגר עשיר של הקלטות הרצאות המוקלטות על ידי מומחים בתחומי דעת שונים. המאגר מזמן לתלמידים, מורים והורים חוויית למידה והעשרה בתחומים מגוונים של רוח, חברה, מדעים וטכנולוגיה. 
2. "שיחה ברשת" שבה מתאפשר לקהל המשתתפים לשגר שאלות למנחה / מרצה בתוך כדי המפגש באמצעות רכיב צ'אט הטבוע בחדר הכיתה. במקרה של שיחה עם קהל משתתפים גדול במיוחד נהוג לבקש מהמשתתפים לשלוח את שאלותיהם מראש והמנחה בוחר את השאלות עליהם יענה בזמן ה"שיחה האינטרנטית". לאחר סיום ה"שיחה" ההקלטה עולה לרשת וזמינה לכולם. להלן דוגמה לשיחה עם מר רוני דיין בנושא היערכות לתכנית ספרים דיגיטליים תשע"ו. ההקלטה ומידע רלוונטי נוסף מפיעים בענן החינוכי. 
3. מפגש סינכרוני לקבוצת משתתפים קטנה יחסית אשר בה מתקיימת אינטראקציה בין התלמיד למורה, לתוכן הלימודי ובין התלמידים לבין עצמם. חלק מהתשתיות מאפשרות אף חלוקה ל"חדרים" קטנים בנוסף ל"חדר" המרכזי כך שיעילות התהליך אף עולה. 

הסוג השלישי הוא הסוג המרתק ביותר שכן הוא מזמן מספר רב של הזדמנויות ללמידה אחרת המפעילה את הלומדים בתוך כדי תהליך הלמידה בעזרת רשת האינטרנט.  ההפעלה יכולה להתקיים על ידי הנחייה ללומדים לפעול במאגרי מידע ותוכן ברשת האינטרנט (כדוגמת מאגר ההרצאות של TED), למגוון פעילויות בכלים שיתופיים, פעילות במערכות לניהול למידה ועוד.

לא מזמן השתתפתי בקורס מקוון שהובל על ידי רותי סלומון ושרית כהן ובו לקחו חלק אנשי חינוך ובעלי תפקידים (רובם מובילי הטמעת תקשוב במערכת החינוך).  בתהליך ארוך ומרתק שנמשך מספר שבועות דנו יחד במאפיינים של למידה סינכרונית ובדרכים למניעת הפערים הקיימים בין הלומד והמלמד בסוג למידה כזה במטרה לאפשר תהליכי למידה משמעותיים.

להלן קישור לתוצר הקורס - מתווה לניהול מפגש א-סינכרוני מיטבי. המסמך הועלה על ידי רותי לאתר A.nnotate המאפשר הוספת תגובות והתייחסויות על גבי המסמך.

בהמשך לקורס ובתחילת תהליך הלמידה של רכזי התקשוב במרכזי פסג""ה במחוז הצפון את נושא הלמידה הסינכרונית, התקיים מפגש למידה עם רותי. במפגש זה;

• נעשה חידוד לגבי ההבדלים בין מפגשי למידה פנים אל פנים, מפגשי למידה א-סינכרוניים ומפגשי למידה סינכרוניים
• מטרות לבחירה במתודה של מפגשים סינכרוניים  בדגש על למידה פעילה ולמידה שיתופית
• משוחחים על שלל רעיונות וטיפים לניהול מפגש סינכרוני מיטבי תוך שיתוף הלומדים במגוון כלים ועוד

מוזמנים ללמוד עוד על הנושא בקישור להקלטת המפגש הלמידה עם רותי סלומון בנושא בניית והערכת שיעור סינכרוני מיטבי