מיהו מוביל התקשוב והחדשנות בפיתוח המקצועי?

רכזי התקשוב של מרכזי הפסג"ה ראויים להגדרתם כמנהיגים המובילים את תהליכי השינוי הנדרשים בעידן הדיגיטלי שבו השינוי הופך להיות חלק משגרת חיינו.

הטכנולוגיה המתחדשת בקצב סינגולארי משפיעה עלינו ומשנה את חיינו ללא הרף. אנו נדרשים ללא הרף לחשיבה כיצד עלינו לחנך את ילדנו תוך בחינת ובחירת הכישורים והמיומנויות שעלינו להעניק להם כדי להתמודד עם אתגרי המאה ה- 21.

הפיתוח המקצועי של עובדי ההוראה בכל התחומים חייב לכלול מרכיבים של:

• למידת היתרונות והחסרונות של הטכנולוגיות החדשות לצורך בחירה מושכלת של טכנולוגיה בעזרתה ניתן להשיג את מטרות הלמידה
• היכרות עם מאפייני הלומד בעידן הדיגיטלי והשפעתם על תהליכי ההוראה הלמידה וההערכה
• התנסות בדרכי הוראה חדשות תוך חשיבה רפלקטיבית על השינויים שנוצרים בתהליכי ההוראה והלמידה 
• התנסות בדרכי הוראה חדשות השמות דגש על לימוד עצמי, חקירה, התנסות בפתרון בעיות, והתמודדות עם מצבים עמומים
• שינוי מקומו של המורה כמנהיג ומכוון בתהליכי הלמידה ועוד

כל זאת,  בתוך כדי שיח עמיתים מתמיד.

מרכזי פסג"ה הינם גופים מרכזיים המובילים את הפיתוח המקצועי של עובדי ההוראה בארץ במסגרות שונות המתקיימות במרכזי הפסג"ה ובבתי הספר שבאזור ההזנה שלהם.

כאן נכנס מקומו של רכז התקשוב - איש הצוות המקצועי במרכז הפסג"ה המתמחה בהובלת תהליכי השינוי של הוראה ולמידה בשילוב טכנולוגיות (למידה דיגיטלית). דמות זו מומחית לשילוב מיומנויות המאה ה- 21 תוך שימוש בתשתיות טכנולוגיות ובמדיות חברתיות כמנוף לקידום תהליכי הוראה - למידה והערכה.

תפקידו מתמקד בלמידת והובלת חדשנות, ייעוץ והכוונה תוך חיבור בין שלושה מרכיבים עיקריים:

חידוש וחדשנות

• התעדכנות מתמדת בחידושים בארץ ובעולם
• בחינת החידושים, הרעיונות והיוזמות ובחירה מושכלת באלו שיוכלו לחולל את השנוי בתוך התאמה למאפייני קהלי היעד ויעדי הפיתוח המקצועי

מקצועיות

• התמחות בלמידה מקוונת סינכרונית וא-סינכרונית ובניהול למידה בסביבה מקוונת
• הכרת מגוון כלים טכנולוגיים והתאמתם באופן מושכל לפדגוגיה
• הכרת מאפייני הלמידה והלומדים בעידן הדיגיטלי והתאמת דרכי הוראה הנותנות מענה לשונות לומדים באמצעות הטכנולוגיה

הכוונה והדרכה

• כישורי הנחיה והדרכה
• דוגמה אישית
• הובלת שינויים בשפה המקצועית, בגישה, בתהליכים אשר מובילים לשינוי בתפיסה
• מיקוד בשאלות "למה?" ו"מה?" ודרכן בחירת ה - "איך"? (ראה  The Golden Circle)
• הכוונה לעצמאות הלומדים, מורי המורים, שותפי התפקיד

תהליך ההטמעה - לחשוב בגדול, להתקדם בקטן

• הנעת אנשים: שותפי תפקיד וקהלי יעד שונים (צוות מקצועי בפסג"ה, מורי מורים, עו"ה, שותפים נוספים לתהליכי השינוי)
• שימוש  מושכל ב"חכמת ההמונים" ומדיות חברתיות בהובלת תהליכי השינוי וההטמעה
• ניהול מושכל של מידע וידע

טכנולוגיות ולמידה מרחוק בתהליכי פיתוח מקצועי

בבואנו לבחון את האתגרים העומדים בפני מתכנני הפיתוח המקצועי לעובדי הוראה חשוב להתייחס לכך שתהליכים אלו אמורים להוות דוגמה ומופת. עליהם לסייע בידי עובד ההוראה להכין את הלומדים לקראת חיים בעידן שהמאפיינים העיקריים שלו הם השינוי המתמיד, הטכנולוגיות המתחדשות אשר משנות את חיינו, עמימות וחוסר וודאות כיצד יראה העתיד.

לשם כך הוגדרו ע"י אגף א' לפיתוח מקצועי של עובדי הוראה שני היעדים הבאים:

• עו"ה ידעו להוביל שימוש מושכל באמצעים דיגיטליים ובמתודות הוראה המותאמות למאה ה-21 לתקשורת, לשיתופיות, ללמידה עצמית ועצמאית ברשת ולהובלת קהילות ידע מקצועיות. 
• עו"ה יקיימו שגרת למידה מרחוק (למידה מקוונת) עם תלמידיהם בשוטף ובחירום.

שילוב טכנולוגיות

• הכשרת עובדי הוראה לשימוש מושכל בטכנולוגיות ואמצעים דיגיטליים בתהליכי ההוראה והלמידה בכיתה. זאת לאחר בחינת היתרונות ותרומת הטכנולוגיות לתהליכי ההוראה והלמידה, בהתאם למודל ההצטיידות של בית ספרם ועפ"י התפוקות שהוגדרו בתכנית הלאומית לתקשוב. את פרוט התפוקות ומידע עדכני ניתן לראות בענן החינוכי של משרה"ח 
• הכנת התלמידים להיבחנות ממוחשבת 
• הכשרת הלומדים עפ"י תפקודי לומד הנדרשים במאה ה- 21 
רשויות מקומיות שמות אתגרים אלו לפתחן ומציידות את המורים והתלמידים במגוון אמצעי קצה בתכניות ייחדיות כגון: סיסמה לכל תלמיד, מחשב לכל מורה ועוד. תכניות אלו כוללות גם תהליכי פיתוח מקצועי לעו"ה.

למידה מקוונת (למידה מרחוק)

על היתרונות והאתגרים שבהוראה ולמידה מקוונת דובר רבות. אין ספק כי חשוב שעובדי הוראה יתנסו בתהליכים אלו כלומדים על מנת שידעו להתנהל במודלים שונים של למידה מקוונת אל מול תלמידיהם.

מגמות בארץ ובעולם מצביעות על עלייה בהיצע של קורסים מקוונים אשר נגישים לכל אחד ומאפשרים התפתחות אישית בלמידה מרחוק.
מגמה זו ניכרת גם בעלייה בהיצע הקורסים המקוונים המתקימים במרכזי פסג"ה ובשילוב מפגשים יחידים של למידה מקוונת כמעט בכל תהליך פיתוח מקצועי
מערכת ניהול הלמידה moodle נבחרה על ידי משרה"ח כתשתית טכנולוגית המאפשרת למידה מקוונת בכל תהליכי הפיתוח המקצועי.

הכיתה השקופה - כלי דיאלוגי לתכנון, הבנייה והערכה של מפגשים א-סינכרוניים בלמידה מקונת

הכיתה השקופה - כלי תכנון, הבנייה והערכה של מפגשי למידה מרחוק א-סינכרוניים הינו כלי שנבנה לאורך זמן כמענה לצורך השעה במרכזי פסג"ה.

הלמידה המקוונת על יתרונותיה הגדולים ומגוון ההזדמנויות שבה, הולכת צוברת תאוצה בתהליכי פיתוח מקצועי.
הכמות הגדלה והולכת של מפגשי למידה מקוונים לצד מגוון רחב של פרשנויות לתהליכים אלו חידדו את הצורך ביצירת כלי שיהווה בסיס לדיאלוג בין מנחים - לומדים ומתכנני תהליכי פיתוח מקצועי.

הכלי נבנה בתוך תהליך ארוך שכלל קריאת מאמרים, סדנאות שיח בהם לקחו חלק מנחים, אנשי אקדמיה, בעלי תפקידים במרכזי פסג"ה ועוד. ככל שהשיח סביב מרכיבי הכלי הלך העמיק כך חודד הצורך בהפיכתו לכלי יישומי בידי כל העוסקים בדבר והתקבלה ההחלטה להפוך אותו לכלי אינטרנטי שיהיה נגיש לכל המתעניין.

לכלי חמישה מרכיבים כאשר המרכיב של "תפקיד המנחה" מלווה את כל שאר המרכיבים. כל מרכיב מכיל בתוכו מספר תבחינים. בכל תבחין שאלות מנחות ושלוש רמות ביצוע.

להלן פרוט של המרכיבים והתבחינים:

• עקרונות פדגוגיים ותפקודי לומד
• תכנים ומטרות פדגוגיות
• התבססות על ידע קודם
•  למידה התנסותית ויישומית - מן השדה אל השדה
• גיוון אמצעי הוראה ולמידה ושימוש במגוון מתודות
• ערך מוסף לשימוש בטכנולוגיה
• בחירה
• עקרונות ניהוליים ולוגיסטיים
• מקום המפגש ברצף הלמידה
• משך המפגש (תכנון זמן והרכב ההתנסויות)
• ארגון סביבת הלמידה, ממשק המשתמש והתשתיות הטכנולוגיות
• למידה שיתופית, עצמית ועצמאית
• רמות השיתופיות
• למידה עצמית ועצמאית
• רפלקציה, משוב והערכה 
• תהליכים רפלקטיביים
• הערכת תהליך ותוצר
• למידת והערכת עמיתים
• משוב ולמידה בינאישית
• תפקיד מנחה
• תקשורת מנחה לומדים ויצירת למידה חוויתית
• מודעות והתחשבות בצרכי הלומד
• הבנייה פעילה של הידע

טיוטת הכלי הועלתה לאתר A.nnotate  לצורך עיון והערות המשתמשים.

הנכם מוזמנים להיכס לקישור, לעיין במסמך, להוסיף התייחסויות, הערות, תיקונים והצעות לשיפור. 

לאחר תקופה בה המסמך יהיה זמין להערות, אנו נהפוך אותו לכלי אינטרנטי יישומי.

למידה מרחוק במסגרות פיתוח מקצועי

למידה מרחוק במסגרות פיתוח מקצועי

כתיבה ועריכה: סיגלית ורדי, רכזת תקשוב ארצית במרכזי פסג"ה

"למידה מרחוק מוגדרת כתהליך הוראה-למידה אינטראקטיבי באמצעות טקסט, אודיו ו/או וידאו אשר לפחות חלק ממנו מתבצע באופן מקוון. הלמידה מתרחשת כאשר המורה והלומדים מופרדים על-ידי מרחק פיסי וקיים שימוש בטכנולוגיה ליצירת קשר ביניהם". (דורי, קברמן והרשקוביץ, 2009).

מה בין למידה מרחוק ולמידה פנים אל פנים? איך נקיים למידה משמעותית מרחוק? כיצד נתגבר על האתגרים בסוג למידה כזה? האם ניתן ללמד כל נושא בלמידה מרחוק? מהם שיקולי הדעת המשפיעים על מינון המפגשים המקוונים בקורס (Blended learning)? כיצד מעריכים למידה מרחוק? מה נדרש ממנחה המלמד בקורס מקוון?

שאלות אלו ואחרות מעסיקות בעלי תפקידים במרכזי פסג"ה בשנים האחרונות ובעיקר מול היעדים שהוגדרו בתכניות לאומיות כמו: "למידה מרחוק בחירום" ו"ישראל דיגיטלית" המכוונים להגברת השימוש בשירותים הניתנים מרחוק לאזרחי המדינה, לקיום שגרת למידה מרחוק של מורים עם תלמידיהם בשוטף ובחירום, וללמידה של אוכלוסיות יעד שונות בעזרת מערכות מקוונות.

האתגר בשילוב למידה מרחוק בתהליכי הוראה ולמידה גדול ומצריך שינויים רבים. השינויים אינם רק ברמה הטכנית אלא, בעיקר, בתפיסת מהות ההוראה, מקום המורה והלומדים בתהליך למידה, התייחסות למאפייני הלומדים, הגמשת גבולות זמן ומקום, הגדלת אפשרויות הבחירה והיכולת לנהל למידה משמעותית תוך שימוש מיטבי בטכנולוגיה (ראה Model S.A.M.R - רמות שימוש בטכנולוגיה).

מתוך אמונה שתהליכי הפיתוח המקצועי מהווים מודל לתהליכים שעובדי ההוראה מובילים עם תלמידיהם, נערכים מרכזי הפסג"ה לשילוב למידה מרחוק ושימוש בטכנולוגיות במסגרות הפיתוח המקצועי. התרשים הבא מייצג מדרג של תהליכי למידה מרחוק במסגרות פיתוח מקצועי במרכזי פסג"ה. סביבת הלמידה המקוונת היא המעטפת המאפשרת רמות שונות של למידה מרחוק, ממפגשים בודדים בקורסים (לרוב א- סינכרוניים), דרך קורסים משולבים Blended Learning ועד לקורסים מקוונים במלואם.

תרשים 1. מדרג למידה בסביבה מקונת

מדרג למידה בסביבה מקוונת

החל משנה"ל תשע"ד מרכזי פסג"ה עוברים לשימוש במערכת ניהול הלמידה Moodle בסביבות המקוונות המלוות את מסגרות הפיתוח המקצועי. Moodle מזמנת שילוב מטבי של טכנולוגיה ופדגוגיה. סביבות הלמידה המקוונות מכילות את מאגר הידע האקדמי בקורס ומגוון כלים טכנולוגיים המאפשרים הבניית ידע אישית וקבוצתית, שיתופיות ברמות שונות ולמידת עמיתים. סביבות הלמידה מלוות מפגשי פנים אל פנים, מאפשרות המשך למידה בין המפגשים ומהוות תשתית ללמידה מרחוק. 

לקריאה נוספת ראה מאמרון: הפוטנציאל הפדגוגי של סביבת Moodle.

מפגשי למידה א-סינכרוניים מתקיימים ברוב מסגרות הפיתוח המקצועי. מרכזי פסג"ה פועלים לכך שבמפגשים אלו יעשה שימוש מיטבי באפשרויות הטמונות בלמידה מרחוק. לשם כך מתקימים בשנתיים האחרונות בכל המחוזות סדנאות ומפגשי למידה בהם לקחו חלק מורי מורים ומגוון בעלי תפקידים במרכזי פסג"ה. במפגשים אלו נבחן הפוטנציאל הפדגוגי במפגשי למידה א-סינכרוניים והוגדרו העקרונות למפגש א-סינכרוני מיטבי.

בסרטון - רן נופר מספר על התנסות ראשונה בשילוב מפגש א-סינכרוני בקורס שהוא מלמד. 

הלמידה הסינכרונית הולכת ותופסת מקום של כבוד בקורסים. מורי מורים ועו"ה מגלים את היתרונות שבניהול למידה ב"נעלי בית" אשר לה מאפיינים דומים ללמידה פנים אל פנים תוך ניצול יתרונות הטכנולוגיה לתקשורת On Line רבת משתתפים. בתשע"ד התקיימו כ- 200 מפגשים סינכרוניים במסגרות הפיתוח המקצועי במרכזי הפסג"ה ובתשע"ה הוכפל מספר זה כבר בשליש הראשון של שנת הלימודים. בסרטון תוכלו להתרשם מחוויות המלמדים בדרך זו (רותי סלומון ממכון מופת).

קורס משולב Blended Learning - בקורסים אלו, מתקיים שילוב של מפגשי פנים אל פנים ולמידה מקוונת סינכרונית וא-סינכרונית. עופר טהורי מספר בסרטון על היתרונות במסגרת משולבת. 

ולבסוף, כמות תהליכי הפיתוח המקצועי המתקיימים בלמידה מלאה מרחוק - להלן "קורסים מקוונים" נותנת מענה לקהל גדל והולך של עובדי הוראה. רותי סלומון וד"ר ענת רביב מספרות בסרטון על התהליכים המתקיימים במסגרות אלו.

על מנת לסייע למובילים במרכזי פסג"ה בתהליכי השינוי המתוארים, נבנתה רשת תמיכה המאפשרת בחירה מתוך מגוון האפשרויות להלן:

• סיוע ממדריכה ארצית, מנהלות מערכתmoodle ומובילות מחוזיות. 
• סיוע מרכזי התקשוב במרכזי פסג"ה העוברים הכשרה מקצועית במסגרות ארציות ומחוזיות. 
• תמיכה על ידי צוות מטמיעים ממטח בהתאם לתכנית מותאמת אישית לצרכים של כל מרכז פסג"ה. 
• תשתית סינכרונית הכוללת הדרכה למנחים ולומדים, סיוע בתכנון ובנית המפגש, ליווי טכני ותמיכה לאורך המפגש. 
• סביבות פתוחות ללימוד עצמי המכילות מגוון סרטונים וקבצי הדרכה.

מדריך מרכז לתקשוב ופדגוגיה עדכנית במרכזי פסג"ה

תחום העיסוק: הובלת תחום תקשוב ולמידה מקוונת במרכז הפסג"ה

תיאור התפקיד:
מדריך קהלי יעד שונים במרכז הפסג"ה לתהליכי למידה דיגיטלית ולשילוב מיומנויות המאה ה- 21 בתהליכי פיתוח מקצועי תוך שימוש בתשתיות טכנולוגיות ובמדיות חברתיות כמנוף לקידום תהליכי הוראה-למידה-הערכה. כל זאת, בהתאם למדיניות הפיתוח המקצועי ובהלימה לתפוקות של התכנית הלאומית לתקשוב.
מוביל פדגוגי –דידקטי המסייע בהיבטים פדגוגיים, ארגוניים וניהוליים להתאמת מערכת החינוך למאה ה-21 בתהליכי הפיתוח המקצועי של אוכלוסיות היעד. מחדש ומטמיע מתודולוגיות חדישות לקידום תהליכי למידה משמעותיים  במסגרות פיתוח מקצועי.

ממשקים: מנהל הפסג"ה, בעלי תפקידים במרכז פסג"ה, מורי מורים, הפיקוח על הפיתוח המקצועי, מפקחי תקשוב ומדריכי אשכול בתכנית הלאומית לתקשוב, מדריכי ומפקחי תחומי הדעת, בעלי תפקידים ברשות, מוביל תחום חדשנות ופדגוגיה עדכנית במחוז

תיאור המשימות/מטלות העיקריות

• הנחיית מורי מורים ועו"ה לקיום תהליכי פיתוח מקצועי המקדמים למידה משמעותית בשילוב טכנולוגיות מידע ותקשורת הכוללת:
• הדרכה בתכנון והובלה של מפגשים איכותיים בלמידה מקוונת סינכרונית וא-סינכרונית במסגרות לפיתוח מקצועי 
• הכרה, התאמה והטמעה של תפוקות[1] התכנית הלאומית להתאמת מערכת החינוך למאה ה- 21 בתהליכי פיתוח מקצועי במרכז הפסג"ה
• הדרכת מורי מורים לניהול סביבות למידה מקוונות המקדמות למידה משמעותית בתהליכי פיתוח מקצועי. סביבות הלמידה יזמנו ויציגו שימוש מושכל ברכיבים טכנולוגיים לקידום המטרות הפדגוגיות ותהליכי הלמידה.
• הדרכה לעו"ה בשימוש מושכל בסביבות מקוונות התומכות בתהליכי למידה במסגרות פיתוח מקצועי.
• הנחייה והכשרה של בעלי תפקידים במרכז הפסג"ה
• לשימוש מושכל בכלים טכנולוגיים מתקדמים.
• להיכרות מעמיקה עם מיומנויות המאה ה- 21 וכישורי הלומד בעידן הדיגיטלי
• להבנה מעמיקה של השפעת היבטים אלו על מסגרות הפיתוח המקצועי הנובעים מכך
• לידיעה כיצד ניתן לבחור בצורה מושכלת תשתיות טכנולוגיות שתשרתנה את מטרות ההוראה והלמידה לאור הנושאים שפורט לעיל.
• לתיעוד וניהול ידע אדמיניסטרטיבי ופדגוגי במרכז פסג"ה 
• לתמיכה במורי המורים ובעו"ה לניהול סביבות למידה מקוונות במערכות לניהול הלמידה ושילוב מושכל של טכנולוגיות לקידום מטרות הלמידה
• שותפות בניהול וארגון אתר / מרחב דיגיטלי של מרכז הפסג"ה הנותן מענה לכל קהלי היעד בעזרת הצוותים הפדגוגיים והצוותים הניהוליים בפסג"ה.
• למידה והטמעת מתודולוגיות חדישות המקדמות תהליכי למידה מגוונים במסגרות פיתוח מקצועי.
• שותפות בניהול הידע הארגוני והפדגוגי של מרכזי הפסג"ה תוך שימוש בכלים טכנולוגיים עדכניים. 
• שותפות בצוות מרכז הפסג"ה ובתהליכים הפדגוגיים והארגוניים המתקיימים בפסג"ה. 
• שותפות בהובלת יוזמות חיצוניות / פרויקטים עירוניים בתחום התקשוב (כגון: שותפות בצוותי היגוי, ליווי תהליכי פיתוח מקצועי בשילוב תקשוב בבתי הספר, בניית אתר עירוני וכד'). 
• הדרכה אינטנסיבית בקורסים מתחום התקשוב: מבניית התכנית ועד ליישומה תוך הפקת לקחים מהערכתה

דרישות התפקיד 

1. עובד הוראה בעל תואר אקדמי שני מוכר על ידי משרד החינוך. עדיפות לתחומים: תכניות לימודים, לימודי מידע ותקשורת, טכנולוגיות למידה. 
2. בעל ידע דידקטי ומומחיות בתהליכי הוראה למידה בסביבה עתירת טכנולוגיה. 
3. בעל ותק של לפחות 5 שנות הוראה. 
4. בעל ניסיון מוכח בהוראה בסביבה עתירת טכנולוגיה של שנה לפחות. עדיפות למדריכי מורים/ בעלי תפקידים בהכשרת מורים ולמורים בעלי ניסיון כרכזי תקשוב בית ספריים או נסיון בפיתוח מקצועי. 
5. עבר הכשרות בתחום כישורי הדרכה (כגון: מורים יזמים, מורים מובילי חדשנות וכד') 
6. בקיאות במדיניות המשרד ומסמכים רלוונטיים להוראה- למידה בסביבה מתוקשבת בבתי ספר כגון: מסמך מדיניות תקשוב במרכזי פסג"ה, נוהל 11 ללמידה מרחוק, מסמכי מדיניות פיתוח מקצועי, התכנית להתאמת מערכת החינוך למאה ה-21, מטרות הוראה של החינוך היסודי. 
7. המלצת מנהל / מפקח / מדריך מחוזי לתקשוב במרכזי פסג"ה

[1] הוראה, למידה, הערכה (הל"ה), ניהול פדגוגי , פורטל בית ספרי (פורטל פסג"ה), שיתוף ותקשורת (למידה שיתופית), מיומנויות אוריינות מחשב ומידע, גלישה ברשת. עוד על התפוקות בקישור